素材へのこだわり
素材へのこだわり
お客様がお口に運ぶ商品だからこそ、
高水準の安全な素材を厳選しています。
原産国や原産地にこだわり、より高機能で安心して利用できる素材のみ採用しています。
全国のお客様の信頼を裏切らないためにも、
安心・安全を第一に考えたものづくりを徹底しています。
製造へのこだわり
お客さまが目にすることのない製造過程においても、一切の妥協はいたしません。
厚生労働省のガイドラインに基づき、GMP※認証を取得した日本国内の工場で、原材料の受け入れから最終製品の出荷に至るまでの全工程において、製品の品質と安全性の確保に努めています。
※GMP：Good Manufacturing Practice（医薬品及び医薬部外品の製造管理及び品質管理規則）に準じて健康補助食品に適用したもの。
安心・安全へのこだわり
私たちが採用する各主原料は、数種類の徹底した検査をクリアしたものだけを採用しています。
原料の受け入れ段階で「放射能」「重金属」「菌類」「残留農薬」などの検査を実施、製造後には出荷前に抜き取り検査を行っています。また、製造ロッド毎に商品サンプルを保管し、万が一の事態への対応も行っています。
接客へのこだわり
全国のお客様からたくさんのお電話をいただくコールセンターでは「お客様のご要望に迅速にお応えする」「お客様に気持ち良く受話器を置いていただきたい」と、いつも心に留めながらお電話を受けています。
通信販売では、お電話やメールでの会話がお客様との唯一の接点。だからこそ、単に注文を受けるだけの対応ではなく、会話を通してお客様に笑顔になって頂けるような、心の通ったコミュニケーションを目指しています。
責任へのこだわり
私たちは商品へのこだわりだけではなく、お客様の健康を多角的にサポートしていきたいと考えています。
その中の取り組みとして、私たちは「サプリメントアドバイザー」の資格取得に努めています。お客様へ商品をご提供するだけではなく、「健康」「栄養」「生活」にまつわる確かな情報発信を通して、出来る限りのサポートをしていきたいと思っています。
お客様の健康をお手伝いするパートナーとして、これが私たちの「責任へのこだわり」です。
お客様へ商品をご提供するだけではなく、「健康」「栄養」「生活」にまつわる確かな情報発信を通して、出来る限りのサポートをしていきたいと思っています。
お客様の健康をお手伝いするパートナーとして、これが私たちの「責任へのこだわり」です。
クオリティへのこだわり
私たちが提供するすべての商品が、自信を持って家族や友人に勧められる納得の品質です。
しかし、全国に多くの似たような商品が溢れている中で、どうしたらお客様へ確かな満足をお届けできるだろうか？
だからこそ現状に満足することなく、私たち自身が常に成長を続けること、これが「高品質へのこだわり」です。
サンプラスのこだわり
▲ Smile Women フェスタ2015に出展しました。
▲ HALAL EXPOに招待されました。